Ação pretende descentralizar serviços e atender demandas da comunidade para os direitos do consumidor
A Prefeitura de Itaquaquecetuba confirmou para os dias 9 e 10 de novembro o mutirão do Procon Itinerante para os moradores do Parque Piratininga, para tirar dúvidas relacionadas aos direitos do cidadão nas relações de consumo.
A unidade móvel ficará estacionada na rua João Francisco Lisboa das 9 às 15 horas, junto à base da Guarda Civil Municipal, com a oferta de serviços que envolvem a orientação para consumidores e fornecedores, registro de reclamações e abertura de Carta de Informações Preliminares.
A Administração Municipal, por meio da Secretaria de Governo, defende que a disponibilização de informações para a comunidade é fundamental para o entendimento das melhores opções dos consumidores. Já a direção do Procon local reforça que, com o período de compras de fim de ano, é importante que todos saibam seus direitos e tenham os cuidados necessários para evitar prejuízos e processos legais.
“Orientar evita que o consumidor seja prejudicado – por isso, o ideal é pesquisar antes de comprar, entender o que pode ou não trocar, e quais são as circunstâncias para um bom negócio”, defendeu o secretário Marcello Barbosa (Governo e Obras).
“Buscar dicas de compras, entender prazos e trocas são detalhes importantes. Para não passar raiva, o Procon está à disposição para auxiliar e tirar dúvidas”, finalizou o prefeito Eduardo Boigues.
SERVIÇO
O Procon também atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, na rua Dom Tomás Frei, 89, no Centro de Itaquaquecetuba.
