Edição 70

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Itaquaquecetuba implanta call-center para pedidos de Iluminação Pública 

Serviço estará disponível em tempo integral com consertos em até 3 dias, segundo Serviços Urbanos

A Secretaria de Serviços Urbanos de Itaquaquecetuba anunciou nesta semana que os moradores da cidade agora podem utilizar um número de telefone gratuito para solicitar serviços referentes à iluminação pública de ruas, praças, túneis e avenidas. 

A solicitação pode ser feita para reparos de lâmpadas queimadas, postes sem lâmpadas ou com defeito, que ficam acesas durante o dia ou que possuem fiação exposta. O telefone é o 0800-0800-006, onde será solicitado do morador informações adicionais sobre a demanda e será gerado um número de protocolo para acompanhamento. Segundo o Município, o prazo para conclusão é de até 72 horas. 

Para a solicitação de novos pontos de iluminação, a Prefeitura esclarece que está sendo criado um estudo de impacto energético na rede, onde a população poderá fazer solicitações na sede da Secretaria de Serviços Urbanos (rua Ali Hamoud, 40 – Alpes de Itaquá). Para a instalação em bairros situados dentro de áreas de mananciais, será necessária uma vistoria prévia.  

A Prefeitura reforça que a iluminação de residências, comércios e empresas é de responsabilidade da concessionária EDP, e que Itaquaquecetuba é responsável pelos reparos na iluminação. 

“A população pode aproveitar o serviço para nos informar os pontos onde as lâmpadas ficam acesas até durante o dia. Isso nos ajuda a evitar o desperdício e diminui o gasto sem necessidade com a troca de lâmpadas”, acrescentou o secretário de Serviços Urbanos, Alexandre Oliveira. 

“O 0800 é mais uma novidade para melhorar e facilitar a vida dos moradores da nossa querida Itaquá”, destacou o prefeito Eduardo Boigues.

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